Các lưu ý khi di chuyển qua các sân bay quốc tế và những rủi ro có thể xảy ra

Trong thời gian gần đây, việc di chuyển qua các sân bay quốc tế phát sinh nhiều tình huống phức tạp hơn trước. Các chuyến bay có thể thay đổi giờ, thay đổi cổng bay, bị trễ, bị hủy hoặc phát sinh sự cố khi nối chuyến. Điều này khiến nhiều người lao động, đặc biệt là những người lần đầu ra nước ngoài, rơi vào trạng thái hoang mang, mất phương hướng hoặc xử lý sai tình huống. Trong đó có khách quan và chủ quan.

Vì vậy, tất cả người lao động và học sinh cần chuẩn bị tinh thần và hiểu rõ thực tế khi di chuyển bằng đường hàng không quốc tế.

Những tình huống thực tế có thể xảy ra tại sân bay

Trong hành trình bay quốc tế, người lao động có thể gặp các tình huống sau:

• Chuyến bay bị trễ hoặc thay đổi giờ bay.
• Cổng ra máy bay thay đổi vào thời gian cuối.
• Thời gian nối chuyến ngắn khiến hành khách không kịp di chuyển.
• Lạc trong sân bay do không hiểu bảng chỉ dẫn.
• Không nghe hoặc không hiểu thông báo bằng tiếng Anh hoặc tiếng bản địa.
• Lỡ chuyến bay tiếp theo khi transit.
• Thất lạc hành lý hoặc nhận nhầm hành lý.
• Không biết khi nào phải lấy hành lý và khi nào không cần lấy và lấy ở đâu
• Không tìm được quầy hãng bay khi xảy ra sự cố.
• Không có người hướng dẫn đi cùng trong sân bay.
• Làm thủ tục bay tìm sai cửa
• Làm thủ tục Hải quan khi nhập cảnh
• Người bị mệt bị ốm thì làm sao

Còn rất nhiều tình huống liên quan đến thủ tục nhập cảnh…

Đây là những tình huống hoàn toàn có thể xảy ra và không phải lỗi của bất kỳ cá nhân hay đơn vị nào, mà là thực tế chung của ngành hàng không quốc tế hiện tại do chiến sự và tình hình chung khi di chuyển quốc tế.

Khi xảy ra các tình huống trên, mọi người thường cố gắng tìm hướng dẫn trong sân bay. Tuy nhiên, thực tế là:

• Không có người hướng dẫn riêng cho từng hành khách.
• Hành khách phải tự di chuyển theo bảng chỉ dẫn chung.
• Nhân viên sân bay chỉ hỗ trợ khi hành khách chủ động hỏi.
• Các đơn vị dịch vụ, doanh nghiệp hoặc người thân không thể vào khu vực transit để hỗ trợ trực tiếp khi nhập cảnh

Vì vậy, người lao động cần xác định rõ rằng việc di chuyển trong sân bay là trách nhiệm trực tiếp của bản thân.

05 Nguyên tắc quan trọng khi transit (nối chuyến)

Khi xuống sân bay trung chuyển, cần thực hiện đúng các bước sau:

• Đi theo bảng chỉ dẫn “Transfer / Transit / International Transfer”.
• Không tự ý đi theo hướng “Exit”, “Arrival” hoặc “Baggage claim” nếu chưa chắc chắn.
• Luôn kiểm tra bảng điện tử để xác định đúng chuyến bay và cổng ra máy bay.
• Di chuyển nhanh, không dừng lâu tại khu mua sắm hoặc ăn uống khi thời gian nối chuyến ngắn.
• Chuẩn bị sẵn hộ chiếu và thẻ lên máy bay để xuất trình khi cần.

Cần làm gì khi xảy ra sự cố (trễ chuyến, lỡ chuyến, thay đổi lịch bay)

Trong mọi trường hợp phát sinh, nguyên tắc quan trọng nhất là: “Chỉ hãng hàng không tại sân bay mới có quyền và khả năng xử lý sự cố.”

Vì vậy, người lao động cần chú ý:

• Tìm ngay nhân viên hãng bay hoặc nhân viên sân bay.
• Xuất trình hộ chiếu và vé máy bay.
• Không tự mua vé mới khi chưa trao đổi với hãng bay.
• Không hoảng loạn hoặc di chuyển lung tung.

Việc gọi điện về đại lý bán vé hoặc người thân ở Việt Nam thường không giúp giải quyết trực tiếp tình huống tại sân bay. Nhưng cần thông báo để được hỗ trợ.

Bạn cần chuẩn bị gì trước khi bay để không lỡ chuyến?

Để hạn chế rủi ro, người lao động cần:

• Đọc kỹ toàn bộ hành trình bay trước khi xuất phát.
• Lưu ảnh vé máy bay, mã đặt chỗ và thông tin chuyến bay trong điện thoại.
• Sạc đầy điện thoại và chuẩn bị pin dự phòng nếu có.
• Chuẩn bị tâm lý bình tĩnh, chủ động trong mọi tình huống.
• Hiểu rằng sân bay quốc tế là môi trường cần tự quan sát và tự xử lý.

Việc di chuyển qua các sân bay quốc tế là một phần quan trọng trong hành trình làm việc và sinh sống tại nước ngoài. Những tình huống phát sinh như trễ chuyến, lỡ chuyến hoặc thay đổi lịch bay là điều có thể xảy ra và cần được nhìn nhận một cách thực tế.

Người lao động cần chuẩn bị đầy đủ thông tin, tâm lý vững vàng và chủ động xử lý theo hướng dẫn của hãng hàng không để đảm bảo hành trình an toàn và thuận lợi.

Chúc mọi người thượng lộ bình an.

Mọi nhu cầu về tư vấn du học và việc làm tại Đức, quý phụ huynh và người lao động liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua:

CÔNG TY TNHH TƯ VẤN DU HỌC VÀ VIỆC LÀM VIỆT ĐỨC

Văn phòng tại Việt Nam:

• Địa chỉ: Số 18 ngõ 4 Đặng Thùy Trâm, Phường Cổ Nhuế, Quận Bắc Từ Liêm, Hà Nội.
• ĐT : 097.373.8112 – 0385.694.960
• Giám đốc: Võ Thị Thu Hằng

Văn phòng tại Đức:

• Địa chỉ: Schugasse str số 2-Pirna- CHLB Đức
• ĐT: 004917657674003 (trực tiếp hoặc Zalo- WhatsApp)
• Giám đốc: Võ Thị Thiên Nga và Team: Hà Nội-Việt Nam + Dresden- CHLB Đức.